CHEF DE PROJET SYSTEMES D’INFORMATION VOYAGEURS (F/H)

QUI SOMMES NOUS ?

SYTRAL Mobilités est devenu le 1er janvier 2022 un établissement public local en lieu et place de l’ancien syndicat mixte.

L’ordonnance du 8 avril 2021 officialise sa création et en fixe l’objet et le périmètre d’intervention.

La nouvelle autorité organisatrice des mobilités des territoires lyonnais associe la Métropole de Lyon, les communautés d'agglomération Villefranche Beaujolais Saône et de l'Ouest Rhodanien, les 9 communautés de communes du département du Rhône ainsi que la Région Auvergne-Rhône-Alpes (au titre de sa fonction de cheffe de file de l'intermodalité régionale).

Elle conserve sa mission initiale d’autorité organisatrice des transports publics réguliers, des transports publics à la demande, des services de transports scolaires et de la liaison express entre Lyon et l’aéroport Lyon Saint-Exupéry, à l’échelle d’un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus 1.8 million d’habitants.

Véritable innovation institutionnelle, la structure demeure par son périmètre d’action, une exception en France, lui conférant une vocation de premier plan.

Missions ou activités

Au sein de la Direction des Expertises Techniques et du Patrimoine
Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du responsable des systèmes d’information voyageurs (SIV), au sein du service « systèmes transverses ».

MISSIONS :

- Piloter le bon fonctionnement et les évolutions des systèmes d’information voyageurs dits « amonts » :

• données transmises par les outils de graphicage des opérateurs.
• référentiels de données théoriques d’offre de transport (contrôle, agrégation et enrichissement des données) et autres systèmes externes fournissant des données de mobilité.
• systèmes de gestion des données dynamiques (données temps réel et info trafic).

- Piloter le bon fonctionnement et les évolutions des systèmes de comptage voyageurs (équipements embarqués, équipements au sol et systèmes de collecte et de supervision des données).
- Être le référent technique des projets d’évolution des SIV amonts et des systèmes de comptage voyageurs afin d’enrichir, de normaliser et valoriser les données de mobilité.
- Apporter son assistance au responsable des SIV sur les systèmes d’information « avals » : médias numériques (sites internet, applications mobiles, écrans et bornes d’information voyageurs, …).
- Participer aux projets de modernisation des systèmes vers des services de mobilité intégrée (MaaS), en coordination avec l’ensemble des chefs de projet du service.

ACTIVITES PRINCIPALES

1- Participer à la définition de la stratégie d’évolution de l’information et du comptage voyageurs

- Être force de proposition dans la stratégie d’évolutions des systèmes d’information et de comptage voyageurs et des données et formats de données (ex : établissement de schémas directeurs).
- Participer aux groupes de travail nationaux relatifs à la normalisation des données de mobilité.

2- Piloter l’évolution des systèmes d’information voyageurs

- Décliner la stratégie d’évolution des systèmes d’information voyageurs amonts et des systèmes de comptage voyageurs en projets ou opérations.
- Conduire et/ou superviser les études correspondantes.
- Rédiger et/ou participer à la rédaction de cahiers des charges, en étroite collaboration avec la Direction des Services aux Usagers et de l’Offre de Mobilité, et gérer les consultations associées.
- Piloter la mise en œuvre des projets : mobilisation et coordination des acteurs en charge de la réalisation, gestion technique et contractuelle des marchés associés.
- Gérer les interfaces avec les opérateurs de transport (échanges techniques, mises au point organisationnelles, rédaction et suivi des obligations contractuelles…) et les partenaires externes éventuels (ex : Métropole de Lyon).

3- Superviser les systèmes d’information voyageurs et de comptage en exploitation

- Suivre la qualité de service des systèmes d’information en exploitation et apporter un soutien technique en interne SYTRAL aux différentes directions utilisatrices.
- Assurer le rôle de référent technique sur ces systèmes y compris à destination des réutilisateurs externes (open data / open service).
- Coordonner les différents acteurs pour l’amélioration continue des services (notamment la Société Publique Locale en charge de la relation usagers) : analyse des rapports d’incidents, définition des plans d’amélioration et suivi, mise en place d’indicateurs de progrès, en concertation avec le chef de projet méthodes du service.
- Assurer ou superviser la gestion des contrats de maintenance logicielle.
- Suivre la mise au point technique du système de supervision de comptage voyageurs, en relation avec la Direction de Pilotage de la Performance des Opérateurs (en charge du volet contractuel) et superviser le maintien en condition opérationnelle en lien auprès des exploitants.

Les savoirs

• Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur généraliste (option informatique, informatique industrielle...), ou lauréat du concours
• Connaissances techniques et expérience appréciées en matière de données de transport (normes TRANSMODEL, GTFS, NeTex, SIRI…), de systèmes informatiques de gestion de données théoriques et temps réel voyageurs (dont SAEIV), plateforme open data.
• Expérience en gestion de projets,
• Connaissances en matière de marchés publics.

Les savoir-être

• Rigueur, méthode,
• Force de proposition,
• Aisance relationnelle,
• Capacité d’adaptation,
• Disponibilité,
• Esprit d’équipe.

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON – à proximité de la gare Part-Dieu
- Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT)
- Poste ouvert au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sans conditions d'ancienneté
- Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d’année, tickets-restaurant, participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance, accès à l'offre de services du Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides…)
- Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique

Transmettre par mail lettre de motivation et curriculum vitae sous la référence CDP SYSTEMES D’INFORMATION VOYAGEURS à drh_emploistage@sytral.fr